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Les critères d’intégration sont devenus fondamentaux lors du choix de vos outils : vous ne pouvez plus vous permettre de perdre de la donnée ni vous contenter d’une information non à jour.
Les 2 outils concernés ici :
HubSpot :
On ne le présente plus : CRM, campagne marketing, gestion de vos processus commerciaux et de tous vos contenus, il est la pierre angulaire de votre stratégie.
Lemlist :
Parmi les outils incontournables de l’outbound/outreach B2B, Lemlist se distingue par son ergonomie, ses fonctionnalités de personnalisation, le suivi de l’engagement des prospects et l’automatisation des campagnes multicanal.
On vous présente ci-dessous comment intégrer ces deux ferraris pour une donnée toujours plus propre.
Les fonctionnalités de l’intégration native Lemlist - HubSpot
1. Transférez vos leads chauds Lemlist vers HubSpot
L'intégration entre Lemlist et HubSpot vous permet de transférer automatiquement vos leads les plus prometteurs de Lemlist vers HubSpot. En fonction de leur activité dans vos campagnes Lemlist, les leads qui ont répondu à vos emails, cliqué sur vos liens ou ont été marqués comme intéressés peuvent être directement importés dans HubSpot.
Cette synchronisation assure à vos commerciaux des informations récentes et pertinentes sur les leads. Cela vous permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de maximiser vos chances de conversion en ciblant rapidement les leads chauds avec des actions de suivi personnalisées. En éliminant les processus manuels de transfert de données, vous minimisez également le risque d’erreurs et optimisez votre efficacité opérationnelle.
2. Mettez à jour les données de votre CRM HubSpot grâce aux activités Lemlist
Mettre à jour manuellement votre CRM prend énormément de temps. C’est bien souvent là où vos commerciaux perdent des heures précieuses.
Avec l’intégration Lemlist-HubSpot, toute modification apportée à un lead dans Lemlist est automatiquement répercutée dans HubSpot. Que ce soit un changement de statut, une nouvelle information de contact ou une mise à jour suite à une interaction, tout est synchronisé en temps réel.
Plus besoin de mettre à jour manuellement les informations dans les deux outils ! En gardant votre CRM HubSpot constamment à jour avec les dernières données Lemlist, vous assurez à vos commerciaux une vue d’ensemble précise de votre pipeline de vente et pouvez prendre des décisions plus éclairées.
3. Importez vos leads depuis HubSpot vers vos campagnes Lemlist
L'intégration native permet également d'importer facilement vos leads depuis HubSpot vers Lemlist pour des campagnes spécifiques. En quelques clics, vous pouvez sélectionner la liste de leads dans HubSpot que vous souhaitez cibler et les importer directement dans Lemlist.
Cela vous permet de lancer rapidement des campagnes de prospection ou de nurturing en utilisant les données déjà collectées et segmentées dans HubSpot. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les commerciaux qui souhaitent réengager des leads existants ou tester de nouvelles campagnes sans avoir à exporter et importer des données manuellement.
En utilisant les informations de segmentation de HubSpot, vous pouvez personnaliser vos messages dans Lemlist pour un impact maximum, tout en assurant une continuité et une cohérence dans vos efforts marketing.
Nota Bene : Comment bien synchroniser vos propriétés HubSpot vers lemlist ?
À priori, vous n’avez rien à faire !
Dès que Lemlist est connecté à votre CRM HubSpot, les propriétés par défaut seront déjà créées dans votre CRM HubSpot.
Cependant, si vous souhaitez d’autres informations, vous pouvez créer une propriété dédiée à Lemlist dans HubSpot.
Pour cela :
- rendez-vous dans vos paramètres → propriétés
- sélectionnez le groupe de propriétés nommé “lemlist”
- utilisez cette nomenclature pour le nom de votre nouvelle propriété : lemlistpropertyname (exemple : lemlisticebreaker)
Comment faire fonctionner l’intégration Lemlist - HubSpot ?
Étape 1 : Rendez-vous dans les paramètres de votre compte Lemlist
Connectez-vous à votre compte Lemlist et rendez-vous dans les paramètres. C’est principalement ici que tout se joue.
Étape 2 : Cliquez sur “Intégrations” et connectez votre compte HubSpot
Étape 3 : Autorisez la synchronisation des informations entre Lemlist et HubSpot
Acceptez les demandes de synchronisation pour valider l’intégration.
Étape 4 : Créez une campagne test en important des leads depuis HubSpot
Pour que l’intégration fonctionne, il ne suffit pas de l’activer une seule fois dans vos paramètres génériques Lemlist.
Dès que vous créez une campagne dans Lemlist, il vous faudra contrôler la synchronisation (ou non) des informations.
Pour cela, il est indispensable de créer votre première campagne pour analyser le fonctionnement de l’intégration.
Choisissez des étapes et importez quelques leads en test.
Étape 5 : Autorisez la synchronisation avec HubSpot pour cette campagne
En plus des paramètres généraux vus ci-dessus, vous allez ici vous rendre dans les paramètres de votre campagne spécifiquement.
Choisissez HubSpot pour activer la synchronisation des données.
Étape 6 : Gérez la création de deals dans HubSpot et les déclencheurs Lemlist
En plus de la synchronisation des données, vous pouvez gérer les déclencheurs, c’est-à-dire les actions Lemlist qui vont déclencher des actions particulières dans votre CRM Hubspot.
Exemples :
- Si un lead Lemlist n’existe pas dans votre CRM HubSpot, vous pouvez créer le contact automatiquement.
- Si un lead est intéressé suite à votre campagne Lemlist, vous pouvez déclencher une opportunité dans votre pipeline HubSpot.
- Si une tâche se crée dans Lemlist (appeler le lead par exemple), vous pouvez également créer une opportunité dans HubSpot.
Ces options se situent au même endroit → dans les paramètres de votre campagne Lemlist.
3 éléments à contrôler pour tirer parti de votre synchronisation HubSpot Lemlist
1. Vérifiez que l’option de synchronisation est bien activée dans vos paramètres Lemlist
Avant de lancer vos campagnes, vérifiez bien que la synchronisation HubSpot est activée dans vos paramètres généraux.
2. Contrôlez la synchronisation des activités Lemlist vers HubSpot par campagne
Avant de lancer chacune de vos campagnes dans Lemlist, rendez-vous toujours dans les paramètres de la campagne en question pour vérifier que les informations se synchronisent bien.
3. Vérifiez les conditions de création de tâches dans Lemlist
Si vous sélectionnez l’option “Créer des opportunités lorsqu’une nouvelle tâche est créée dans Lemlist”, vérifiez bien ce qui déclenche la création de la tâche en question.
S’il s’agit juste d’une ouverture d’email alors que vous souhaitez vous baser sur les clics et/ou réponses, vos deals créés dans HubSpot ne seront pas pertinents.
Les autres manières de synchroniser Lemlist et HubSpot
En plus de l'intégration native, il existe d'autres méthodes pour synchroniser Lemlist et HubSpot, offrant des solutions flexibles adaptées à différents niveaux de compétence technique et à vos besoins spécifiques.
Zapier pour une intégration no-code plus spécifique
Zapier est une plateforme d'automatisation no-code qui permet de connecter Lemlist et HubSpot sans nécessiter de compétences en développement. Cette solution est idéale si vous cherchez à créer des intégrations personnalisées de manière rapide et intuitive, non disponibles avec l’intégration native.
Cas d’usage :
- Ajouter vos contacts Lemlist à des workflows HubSpot
- Ajouter vos nouveaux contacts HubSpot dans des campagnes Lemlist automatiquement
- Ajouter vos leads HubSpot ayant rempli des formulaires vers des campagnes Lemlist
- Ajouter vos contacts HubSpot vers la liste de désinscription Lemlist automatiquement
n8n pour une intégration low-code
Si vous possédez des compétences en développement, n8n est une alternative puissante et flexible. Cette plateforme d'automatisation open-source permet de créer des intégrations et des workflows plus complexes entre Lemlist et HubSpot, allant au-delà des limitations de Zapier.
Avec n8n, les possibilités sont presque infinies : vous pouvez concevoir des workflows sur mesure qui répondent précisément à vos besoins opérationnels. L'un des principaux avantages d'n8n est son coût nul. En plus de cela, vous n’avez pas les limitations de Zapier, c’est-à-dire un volume de “Zaps” à ne pas dépasser sous peine d’un abonnement plus cher.
Conclusion
L’intégration entre Lemlist et HubSpot vous offre :
- une gestion plus fluide et efficace de vos campagnes
- une personnalisation avancée de vos campagne grâce au transfert de données
- une meilleure gestion commerciale de vos leads
- un CRM toujours à jour, notamment pour vos commerciaux qui ont besoin de cette donnée
FAQ
Je souhaite faire de la prospection, quel outil choisir entre HubSpot et Lemlist ?
Cela dépend de vos besoins spécifiques. HubSpot reste un des meilleurs outils pour la prospection à chaud, c’est-à-dire suite à des actions Inbound Marketing par exemple. Lemlist, lui, est idéal pour l’outbound, en particulier via l’envoi d’emails personnalisés à plus grande échelle, sans impacter vos statistiques sur HubSpot. Nous ne vous recommandons pas l’envoi d’emails à froid et en masse via HubSpot, pour des questions techniques et de sécurité de votre domaine. Nous vous recommandons donc ces deux outils qui fonctionnent très bien ensemble. Découvrez notre article pour bien choisir vos canaux d’acquisition B2B.
Pourquoi connecter mon CRM HubSpot avec Lemlist ?
En quelques mots, il est fondamental de connecter ces deux outils pour un CRM constamment à jour, la réduction des tâches manuelles, l’enrichissement des informations du lead pour la contextualisation commerciale, un suivi des leads efficace et bien sûr maximiser vos chances de conversion.
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